Domande frequenti

5 passaggi verso la vestibilità perfetta

Siamo stati fondati con la missione di trovare lingerie per te che ti stia a pennello e che ti faccia sentire a tuo agio, senza spalline che tirano o si afflosciano. Deve donarti comfort e autostima e ti deve stare bene addosso. Abbiamo fatto tutto il possibile per offrirti quello che ti sta bene, a prescindere dal tipo di corporatura o dallo stile. Molte donne fanno fatica a trovare il reggiseno perfetto, e anche se noi possiamo dar loro dei consigli utili, devi sempre provare la lingerie per essere certa che ti stia bene.

1. Controlla la parte centrale del reggiseno. Idealmente dovrebbe poggiare comodamente sul seno, direttamente sulla pelle, senza tirare o allentarsi.
2. Come vestono i ferretti? Segui il ferretto con un dito: deve aderire comodamente intorno al seno per offrire la migliore vestibilità. Se poggia direttamente sul tessuto mammario o se è troppo lontano dal seno, la coppa è troppo piccola e devi provare una o due taglie di coppa in più. Se il ferretto è troppo largo, devi provare una taglia di coppa in meno.
3. Controlla le coppe come spiegato di seguito. Se noti che la coppa comprime il seno o se noti delle pieghe intorno alla coppa, probabilmente la taglia non è corretta. Il seno deve essere completamente avvolto per creare una silhouette uniforme e ben definita. Per valutare la vestibilità delle coppe, ti conviene provare con un reggiseno senza coppe preformate.
4. La fascia è l'elemento più importante per garantire il sostegno necessario. Allaccia il reggiseno sul gancetto di mezzo. Se la fascia si solleva e non rimane orizzontale, probabilmente è di una taglia troppo grande e dovrai provare una taglia in meno. L'ideale sarebbe se riuscissi a far passare comodamente due dita sotto l'aggancio della fascia. Se passano più di due dita, la fascia è troppo larga. Se invece le due dita passano a fatica, la fascia è troppo stretta. Attenzione: se scegli una taglia più piccola di sottoseno, dovrai aumentare la coppa di una taglia per compensare. Se ad esempio la coppa 34C ti va grande, prova una 32D.
5. Infine, regola le spalline. Devono aderire saldamente alla spalla, senza comprimere o lasciare segni. Le spalline aiutano a bilanciare il peso del seno, mentre la fascia intorno al torace fornisce il supporto principale.

Cosa intende Primadonna con uniformità delle taglie? Dal 2026 Primadonna introdurrà l’uniformità completa delle taglie, ossia potrai scegliere la stessa taglia in tutte le categorie: lingerie e costumi. Meno incertezze, più comodità e sicurezza nel trovare il fit perfetto.

Quando è iniziato questo cambiamento? Lo sviluppo è iniziato nel 2024. Nel 2025, ha avuto luogo un ampliamento, con i test anche di altre linee. Adesso siamo pronti a garantire a tutte le appassionate di Primadonna un’esperienza uniforme nella scelta delle taglie.

Cosa significa per me in quanto cliente? Indossi già la lingerie Primadonna? Ora puoi scegliere la stessa taglia per le collezioni Primadonna Twist e i costumi da bagno in tutta sicurezza. Sebbene modelli diversi possano ancora variare leggermente a seconda del taglio e del design, la tua taglia Primadonna ora ti assicura un punto di partenza coerente e affidabile tra lingerie, costumi e Primadonna Twist.

E se indosso principalmente Primadonna Swim o Primadonna Twist? Se hai acquistato un modello Primadonna Swim o Primadonna Twist prima del 2026, controlla la tua taglia nella tabella di seguito.

Perché l’uniformità delle taglie è così importante? La sicurezza inizia con un fit perfetto. Grazie all’uniformità possiamo avere un’idea più chiara della tua taglia e della tua corporatura, sia che tu scelga lingerie sia costumi da bagno.

A chi posso rivolgermi per ricevere consigli o maggiori informazioni? Dato che ogni corpo e modello è unico, i nostri esperti di vestibilità sono sempre a tua disposizione per aiutarti a perfezionare la scelta del fit perfetto. Svolgi il fit quiz online o visita un punto vendita nella tua zona per trovare la taglia ideale per te.

Per noi è importante che tu possa fare acquisti in tutta tranquillità; per questo offriamo una politica sui resi semplice. Puoi effettuare gratuitamente il reso dell'ordine entro 14 giorni dalla data di consegna, a condizione che gli articoli restituiti non siano stati lavati, indossati o modificati in alcun modo. Gli articoli devono essere restituiti nelle loro condizioni originali, con le etichette ancora attaccate.

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Facciamo il possibile per spedire il tuo ordine il più velocemente possibile. Pertanto, l'intervallo di tempo in cui puoi ancora modificare o annullare un ordine è molto breve. Ti consigliamo di contattare il customer service per verificare se l'ordine possa ancora essere modificato o annullato. Tieni presente che a questo punto potrebbe non essere più possibile. In tal caso, puoi restituire gratuitamente l'ordine dopo la ricezione.

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Riteniamo che la cura della lingerie e dei costumi da bagno sia importantissima. Occorre prestare particolare attenzione durante il lavaggio della lingerie e dei costumi. Rispettando le seguenti indicazioni per la cura, la tua lingerie resterà bella più a lungo. Segui sempre le istruzioni per la cura indicate sull'etichetta della lingerie.

Prepara i tuoi capi Aggancia tutti i ganci e metti la lingerie o il costume da bagno in un sacchetto per il bucato richiudibile.

Consigli per la lavatrice

• Riempi la lavatrice fino a 1/3 con capi delicati simili.
• Usa un programma di lavaggio delicato a 30 °C (salvo diversa indicazione sull'etichetta).
• Mantieni una velocità bassa (max 600 giri/min).
• Usa una piccola quantità di detersivo liquido delicato. Niente candeggina o ammorbidente!

Asciugatura

• Asciuga i capi all'aria su uno stendino al chiuso o all'ombra.
• Tienili al riparo dal sole.
• Separa le coppe dei reggiseni preformati per evitare ammaccature o pieghe.
• Non strizzare mai i capi, non appoggiarli su una fonte di calore e non stirarli.

Conservazione di lingerie e costumi da bagno

• Assicurati che i capi siano completamente asciutti prima di riporli.
• Infila le coppe del reggiseno e del costume da bagno l'una nell'altra e riponile in fila per mantenerne la forma.
• Evita di piegarle o sgualcirle.

Consigli extra

• Lava la lingerie dopo averla indossata 2 o 3 volte.
• Sauna, jacuzzi, alti livelli di cloro e creme solari possono ridurre la durata del costume da bagno.
• Risciacqua immediatamente il costume da bagno con acqua pulita dopo l'uso.

L'ideale sarebbe lavare la lingerie dopo averla indossata per un giorno. Consigliamo fortemente di lavare a mano la lingerie. I pizzi delicati e i ricami durano molto più a lungo se vengono lavati a mano con la debita cautela. Riempi una bacinella con acqua tiepida (max. 30°C) e detersivo e immergi ripetutamente la biancheria. Fai in modo che la tua lingerie continui a muoversi. Non strizzare o sfregare. Risciacqua con acqua tiepida pulita (max. 30°C) fino alla completa rimozione del detersivo. Non mettere mai la lingerie nell'asciugatrice, ma stendila per farla asciugare. La lingerie può essere appesa in piano su un asciugamano o su uno stendibiancheria. Appendi sempre il reggiseno sul pannello frontale centrale per farlo asciugare in maniera uniforme. Non appoggiare mai la lingerie su una fonte di calore. Riponi la lingerie quando è completamente asciutta. La lingerie non va stirata.

Segui sempre le istruzioni per la cura indicate sull'etichetta del costume da bagno. Evita di indossare costumi da bagno nuovi in sauna o nella vasca idromassaggio, per non rovinarli. Consigliamo di utilizzare invece un costume più vecchio. Evita il contatto con il cloro e la crema solare. Risciacqua subito il costume da bagno in acqua fredda pulita. Lava il costume da bagno in acqua fredda con il detersivo. Usa un detersivo liquido per capi delicati. Non lasciarlo mai in ammollo per tutta la notte. Non strizzare mai i costumi da bagno. Non mettere mai i costumi da bagno nell'asciugatrice, ma stendili per farli asciugare. I costumi da bagno possono essere appesi in piano su un asciugamano o su uno stendibiancheria Riponi il costume quando è completamente asciutto.

Non accettiamo il reso di lingerie o costumi da bagno rovinati, se il danno è stato causato dal fatto che non hai seguito le istruzioni per il lavaggio riportate sull'etichetta.

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Quando acquisti un reggiseno o uno slip PrimaDonna con il cartellino, puoi vincere un buono per l'acquisto della lingerie.

• Prendi il cartellino dello slip o del reggiseno.
• Apri il cartellino per scoprire il tuo codice univoco.
• Vai su pagina del cartellino.
• Rispondi alla domanda di selezione e compila i tuoi dati
• Ogni mese le fortunate vincitrici verranno avvisate tramite e-mail

Trovi il codice all'interno del cartellino appeso ai prodotti aderenti al concorso.

Soltanto i codici univoci che trovi sui prodotti aderenti al concorso sono validi.

E se non funziona? Prima di tutto, controlla che non vi siano errori di battitura. Il codice è composto da 10 carattere e distingue tra maiuscole e minuscole. Ogni codice può essere inserito una sola volta.

Naturalmente. Il tuo indirizzo e-mail è necessario per partecipare al concorso online. Dobbiamo avere la possibilità di inviarti una conferma tramite e-mail, se vinci un premio. Per questo motivo è importante che l'indirizzo e-mail venga inserito correttamente. Se la vincitrice non è raggiungibile oppure se il premio non viene riscattato entro 180 giorni, la vincita viene dichiarata nulla.

Se durante il processo di partecipazione al concorso specifichi che non vuoi ricevere messaggi di marketing, non riceverai alcun messaggio di marketing da parte nostra. Ti contatteremo solo per questioni direttamente collegate alla gestione della promozione "Vinci uno slip o un completino intimo", ad esempio se hai vinto un premio.

Sì: ogni volta che inserisci un nuovo codice articolo puoi vincere uno slip o un completino e aumenti così le tue possibilità di vincere.

Naturalmente. I tuoi dati vengono conservati nel rispetto della nostra Informativa sulla privacy. Verranno utilizzati esclusivamente per contattarti in merito alla partecipazione a questa promozione e per tutte le altre finalità a cui hai acconsentito.

Le vincitrici devono riscuotere il premio entro 180 giorni, altrimenti decadrà.

Tutte le vincitrici riceveranno un'e-mail di conferma della vincita. Se hai vinto, riceverai un'e-mail con un buono acquisto per la lingerie.

Se dopo avere inserito il tuo codice univoco ricevi un messaggio che ti informa che hai vinto, devi scegliere in che negozio andare a ritirare il premio. Riceverai un'e-mail di conferma con un buono come premio. Il negozio che scegli verrà informato del tuo arrivo. Il tuo buono per la lingerie avrà una validità di 6 mesi, solo ed esclusivamente nel negozio che hai indicato.

Puoi scegliere uno slip del valore di 40€ delle collezioni PrimaDonna, PrimaDonna Twist, Marie Jo, in base alle collezioni disponibili al momento in negozio. Hai vinto un voucher per un completino? Allora puoi scegliere un completino delle stesse collezioni, del valore di 125€.

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