Häufig gestellte Fragen

5 Schritte zur perfekten Passform

Wir wurden mit der Aufgabe gegründet, Dessous für Sie zu finden, die perfekt sitzen und sich gut anfühlen, ohne schneidende Träger, ohne Lücken und ohne Zwicken. Sie sollten sich mit ihnen komfortabel, selbstsicher und schön fühlen, und auch so aussehen. Wir haben unser Bestes gegeben, damit Sie die perfekte Passform für Ihre Körperform finden. Vielen Frauen fällt es schwer, den perfekten BH zu finden, und obwohl wir Ihnen ein paar nützliche Tipps geben können, sollten Sie Dessous immer anprobieren, um sicherzustellen, dass sie perfekt passen. Probieren Sie unseren undefined

1. Überprüfen Sie die Mitte des BHs. Idealerweise sollte sie flach auf Ihrer Brust liegen, direkt auf der Haut, ohne einzuschneiden oder sich zu locker anzufühlen.
2. Wie sitzt der Draht? Folgen Sie dem Draht mit Ihrem Finger: Er sollte eng, aber komfortabel um Ihren Busen herum sitzen, um Ihnen die beste Passform zu bieten.

Falls er direkt auf Ihrem Brustgewebe sitzt oder von Ihrem Busen absteht, ist die Körbchengröße zu klein und Sie sollten eine größere Größe anprobieren. Wenn der Draht hingegen locker ist, versuchen Sie es mit einer kleineren Körbchengröße.

1. Überprüfen Sie als nächstes die Körbchen. Wenn Sie bemerken, dass die Körbchen in den Busen schneiden oder Falten werfen, stimmt die Größe wahrscheinlich nicht. Ihre Brüste sollten ganz umschlossen werden und eine glatte, saubere Silhouette bilden. Überprüfen Sie die Passform der Körbchen am besten mit einem ungepolsterten BH.
2. Das Band ist am wichtigsten, um die notwendige Unterstützung zu bieten.

Schließen Sie Ihren BH auf dem mittleren Haken. Falls das Band den Rücken hochwandert und nicht waagerecht sitzt, ist die Bandgröße wahrscheinlich zu groß und Sie sollten eine kleinere Größe anprobieren. Idealerweise sollten zwei Finger unter den Verschluss des Bands am Rücken passen. Bei mehr als zwei Fingern, ist das Band zu locker. Falls jedoch keine zwei Finger darunter passen, ist das Band zu eng. Beachten Sie, dass wenn Sie das Rückenstück verkleinern, Sie eine größere Körbchengröße wählen müssen, um das auszugleichen. Falls Körbchengröße 34C beispielsweise zu locker ist, probieren Sie Körbchengröße 32D an.

1. Passen Sie zuletzt den Träger an. Dieser sollte fest auf der Schulter sitzen, ohne einzuschneiden oder Abdrücke und Einschnitte zu hinterlassen. Der Träger hilft dabei, das Gewicht Ihrer Brüste ausbalancieren, wobei die Hauptunterstützung vom Band kommt.

Größenumrechnungstabelle für BHs

Größenumrechnungstabelle für Slips und Bademode

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Wir glauben dass die Nachbehandlung von Dessous und Bademode äußerst wichtig ist. Das Waschen Ihrer feinen Dessous und Bademode bedarf besonderer Sorgfalt. Wenn Sie die unten stehenden Pflegeanweisungen beachten, bleiben Ihre Dessous länger schön. Befolgen Sie immer die Pflegeanweisungen auf dem Etikett Ihrer Dessous.

Vorbereitung Befestigen Sie alle Haken und legen Sie Ihre Dessous oder Bademode in einen verschließbaren Wäschesack.

Tipps zur Waschmaschine

• Füllen Sie die Maschine zu 1/3 mit ähnlich empfindlicher Wäsche.
• Wählen Sie ein Feinwaschprogramm bei 30 °C (sofern auf dem Etikett nichts anderes angegeben ist).
• Halten Sie die Drehzahl niedrig (max. 600 U/min).
• Verwenden Sie eine kleine Menge mildes Flüssigwaschmittel. Keine Bleichmittel oder Weichspüler!

Trocknen

• Trocknen Sie Ihre Wäsche auf einem Wäscheständer im Haus oder im Schatten.
• Vermeiden Sie direkte Sonneneinstrahlung.
• Trennen Sie die Körbchen vorgeformter BHs, um Dellen oder Falten zu vermeiden.
• Wringen Sie Ihre Wäsche niemals aus, legen Sie sie nicht auf eine Wärmequelle und bügeln Sie sie nicht.

Aufbewahrung Ihrer Dessous und Bademode

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Wäsche vor der Aufbewahrung vollständig trocken ist.
• Schieben Sie die Körbchen Ihrer BHs und Bademode zusammen und bewahren Sie sie in einer Reihe auf, um ihre Form zu erhalten.
• Vermeiden Sie Falten und Knicke.

Extra-Tipps

• Waschen Sie Ihre Dessous nach zwei- bis dreimaligem Tragen.
• Sauna, Whirlpool, hoher Chlorgehalt und Sonnencreme können die Lebensdauer Ihrer Bademode verkürzen.
• Spülen Sie Ihre Bademode nach dem Tragen sofort mit klarem Wasser aus.

Idealerweise sollten Sie Ihre Dessous waschen, nachdem Sie sie einen Tag lang getragen haben. Wir empfehlen Ihnen nachdrücklich, Ihre Dessous von Hand zu waschen. Feine Spitzen und Stickereien halten viel länger, wenn sie sanft von Hand gewaschen werden. Füllen Sie ein Becken mit lauwarmen Wasser (max. 30°C) und Waschmittel, und tauchen Sie die Dessous immer wieder unter. Stellen Sie sicher, dass die Dessous in Bewegung bleiben. Sehen Sie davon ab, sie auszuwringen oder zu reiben. Spülen Sie sie mit lauwarmen Wasser (max 30°C) aus, bis das gesamte Waschmittel weg ist. Geben Sie Dessous nie in den Trockner, sondern hängen Sie sie zum Trocknen auf. Dessous können flach auf einem Handtuch oder auf einer Wäscheleine getrocknet werden. Hängen Sie BHs immer in der Mitte der Vorderseite auf, so dass sie gleichmäßig trocknen können. Legen Sie Dessous nie auf eine Wärmequelle. Räumen Sie Dessous erst weg, wenn sie vollständig trocken sind. Dessous sollten nicht gebügelt werden.

Befolgen Sie immer die Pflegehinweise auf dem Etikett Ihrer Bademode. Sehen Sie davon ab, neue Bademode in der Sauna oder einem Whirlpool zu tragen, da dies zu starker Schädigung des Kleidungsstückes führen kann. Wir empfehlen als Alternative ein älteres Kleidungsstück. Vermeiden Sie Kontakt mit Chlor und Sonnencreme. Spülen Sie Bademode direkt nach jeder Verwendung in sauberem, kaltem Wasser ab. Waschen Sie Bademode in kaltem Wasser mit Waschmittel. Verwenden Sie ein sanftes Flüssigwaschmittel für empfindliche Wäsche. Lassen Sie sie nie über Nacht einweichen. Wringen Sie Bademode niemals aus. Geben Sie Bademode nie in den Trockner, sondern hängen Sie sie zum Trocknen auf. Bademode kann flach auf einem Handtuch oder auf einer Wäscheleine getrocknet werden. Räumen Sie Bademode erst weg, wenn sie vollständig trocken ist.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Rückgaben von fehlerhaften Dessous oder Bademode annehmen können, bei denen der Schaden durch Nichtbeachten der Waschempfehlung auf dem Etikett erfolgte.

Angebote auf unserer Webseite werden entweder über den Newsletter oder direkt auf der Webseite angekündigt. In beiden Fällen geben wir einen Aktionsgutschein an. Bei der Bestellung finden Sie unter dem Schritt „Zur Kasse“, bei dem Sie Ihre Lieferadresse und Zahlungsoption eingeben oder bestätigen müssen, ein Feld, in welches Sie einen Aktionscode eingeben können. Sobald Sie den Aktionscode eingegeben haben, sehen Sie im nächsten Schritt eine Bestellübersicht, welche alle Aktionen auflistet, die von unserem System akzeptiert wurden. Aktionsgutscheine werden akzeptiert, wenn Ihre Bestellung die Aktionsbedingungen erfüllt.

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Es gibt einige Gründe, warum eine Zahlung abgewiesen wurde. Sie sollten die eingegebenen Informationen sorgfältig prüfen und es erneut versuchen. Denken Sie daran, dass die Rechnungsadresse mit der Adresse übereinstimmen muss, welche Ihrer Bank oder dem Aussteller Ihrer Kreditkarte vorliegt, andernfalls kann Ihre Transaktion von unserem Zahlungsdienstleister abgelehnt werden, selbst wenn Ihre Bank die Zahlung autorisiert hat. Wir rechnen keine Zahlung von Ihnen ab, bis Ihre Produkte geliefert wurden. Der Betrag wird jedoch zum Zeitpunkt der Bestellung in Ihrem Konto reserviert, so dass er unter Umständen in Ihrem Kontoauszug auftaucht, obwohl wir die Zahlung noch nicht erhalten haben. Falls die Zahlung abgelehnt wurde, dauert es ungefähr 4 Werktage, bis dieser Autorisierungscode verfällt und der Betrag wieder freigegeben wird. Falls Sie Ihre Daten überprüft und erneut eingegeben haben, kontaktieren Sie bitte entweder den Aussteller Ihrer Karte oder unseren Kundendienst. Geben Sie Ihre Daten nicht mehrmals ein, da dies verhindern kann, dass Ihr Kapital für andere Transaktionen freigegeben wird.

Alle auf unserer Webseite gezeigten Fotos sind das Resultat von Aufnahmen in hoher Auflösung unter Lichtbedingungen, die normalem Tageslicht entsprechen. Die Farben werden daher sehr realitätsgetreu dargestellt. Unterschiede zwischen den Farben von Kleidungsstücken und dem, was auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird, kann jedoch von Ihren Bildschirmeinstellungen beeinflusst werden.

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Beim Kauf eines PrimaDonna-BHs oder eines PrimaDonna-Slips können Sie einen unserer Dessous-Gutscheine gewinnen.

So nehmen Sie teil:

• Entfernen Sie das Etikett vom Artikel.
• Öffnen Sie das Etikett, um Ihren individuellen Code zu sehen.
• Gehen Sie auf unsere Hangtag-Seite.
• Geben Sie den einmaligen Code, Ihre Antwort auf die Schätzfrage und Ihre Daten ein.
• Jeden Monat werden die glücklichen Gewinnerinnen per E-Mail benachrichtigt.

Der Code befindet sich in dem Kärtchen, das zu den teilnehmenden Produkten gefügt wurde.

Nur der einmalige Code an den teilnehmenden Produkten gilt. Funktioniert der Code trotzdem nicht? Kontrollieren Sie erst, ob Sie keinen Tippfehler gemacht haben. Der Code besteht aus 10 Zeichen. Bitte Groβ- und Kleinbuchstaben beachten. Jeder Code kann nur ein einziges Mal im Wettbewerb benutzt werden.

Ja. Wir brauchen Ihre E-Mail-Adresse für die Online-Beteiligung. Wir müssen Ihnen nämlich eine E-Mail-Bestätigung zuschicken, falls Sie gewonnen haben. Deshalb ist es wichtig, dass wir über eine korrekte E-Mail-Adresse verfügen. Wenn wir eine Gewinnerin nicht erreichen können oder sie ihren Preis nicht innerhalb von 180 Tagen beansprucht, wird der Gewinn annulliert.

Wenn Sie während des Eingabeverfahrens angeben, dass Sie keine Marketing-Nachrichten von uns wünschen, werden Sie auch keine Marketing-Nachrichten erhalten. Wir werden lediglich mit Ihnen Kontakt aufnehmen, wenn sich dieser direkt auf die Aktion „Gewinnen Sie ein Dessous-Set“ bezieht, wie bei der Bestätigung Ihres Gewinns.

Ja. Jedes Mal, wenn Sie einen neuen Code eingeben, können Sie einen Slip oder ein Lingerieset gewinnen und Ihre Gewinnchance erhöhen.

Ja. Ihre Daten werden, gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet und gespeichert. Sie werden ausschlieβlich verwendet, um Sie bezüglich Ihrer Teilnahme an dieser Aktion und an anderen Aktionen, denen Sie zugestimmt haben, zu kontaktieren.

Die Gewinnerinnen müssen ihren Preis innerhalb von 180 Tagen einlösen. Nach dieser Frist verfällt der Preis.

Nur Gewinner erhalten eine Bestätigung per E-Mail. Wenn Sie ein Gewinner sind, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem Geschenkgutschein.

Nur Gewinner erhalten eine Bestätigung per E-Mail. Wenn Sie per E-Mail von Ihrem Gewinn benachrichtigt werden, wählen Sie das Geschäft aus, in dem Sie Ihren Gutschein einlösen möchten. Anschlieβend erhalten Sie zur Bestätigung eine E-Mail mit einem Gutschein für Ihren Preis. Wir informieren das Geschäft auch über Ihren Besuch. Ab diesem Zeitpunkt ist Ihr Dessous-Gutschein 6 Monate gültig. Er ist ausschlieβlich in dem Geschäft einlösbar, das Sie angegeben haben.

Haben Sie einen Geschenkgutschein für ein Lingerieset gewonnen, treffen Sie Ihre Wahl, diesmal im Werte von 125 €, auch in diesen Kollektionen. Sollte die Antwort auf Ihre Frage nicht dabei sein, kontaktieren Sie uns ganz einfach marketing@vandevelde.eu.